どきどき

介護サービスそのものは、利用者が高齢者ということもあり、アナログ感満載なサービスである。連絡は電話が中心だし、書類のやりとりも多く、ハンコをたくさん押した。現在お世話になっているケアマネージャーも施設も、メールでの連絡先の提示はない。

仕事中に電話がかかってきたら、「すわ、緊急事態か！？」と、ドキドキしながら、慌てて中座して対応する。内容はと言えば、「次回までに書類をご提出ください」くらいの事務連絡だったりする。

こちらの心臓には、すこぶるよろしくない。